গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

jte7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। jte7 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমসহ আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের সাথে শেয়ার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কী পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারি। jte7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jte7 শুধুমাত্র তখনই তথ্য সংগ্রহ করে যখন আমাদের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিতভাবে শ্রেণীবদ্ধ করি:

ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• আপনার jte7 অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) সময় সংগৃহীত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য।
• শহর ও পোস্টাল কোডসহ বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট শনাক্তকারীসহ মোবাইল আর্থিক সেবা অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• BDT-তে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বরসহ জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড।
• বোনাস দাবি, বাজি ধরার ইতিহাস এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• jte7 পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• jte7 প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শিত পাতা, সেশন সময়কাল, ক্লিক-পাথ ডেটা এবং গেম ইন্টারঅ্যাকশন।
• সিস্টেম স্থিতিশীলতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত লগ ফাইল এবং ত্রুটি প্রতিবেদন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jte7 আপনার ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আপনার পরিচয় ও বয়স (শুধুমাত্র ২১+) যাচাই করা সহ।
• BDT-তে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি জানানো।
• স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং আপনি যেখানে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে স্বাগত বোনাস ও ফ্রি স্পিনসহ প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রদান।
• বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সাইটের পারফরম্যান্স, গেম নির্বাচন এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ।

পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা নিরাপত্তা

jte7 আর্থিক ডেটাকে সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালনা করে। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করি যাতে আপনার লেনদেনের বিবরণ কখনো আপোস না হয়।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ শিল্প নিরাপত্তা মান মেনে চলা বিশ্বস্ত মধ্যস্থতাকারী সেবা দ্বারা পরিচালিত হয়। আর্থিক ডেটার জন্য বিশেষভাবে:

• বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সমস্ত আর্থিক স্থানান্তর শিল্প-মানক SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন চিহ্নিত করা হয় এবং jte7 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত করতে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

jte7 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি এবং পেমেন্ট-প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে কাজ করি যাদের আমাদের পক্ষে সেবা সম্পাদনের জন্য নির্দিষ্ট ডেটায় অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম)। এই ধরনের সকল অংশীদার চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা গোপনীয়ভাবে এবং এই নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে jte7 ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব এবং আইনিভাবে অনুমোদিত হলে প্রকাশের আগে আপনাকে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

jte7-এর সাথে সংযুক্তি, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা উত্তরসূরি সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার ডেটা কোনো ভিন্ন নীতির অধীনে আসার আগে আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তর এবং নতুন সংস্থার গোপনীয়তার অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jte7 সাইটের পারফরম্যান্স এবং আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা টোকেনসহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা jte7-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যা আমাদের জনপ্রিয় গেম চিহ্নিত করতে এবং নেভিগেশন উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার পছন্দের ভাষার মতো সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা jte7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

jte7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধারণ সময়কাল অনুসরণ করি:

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ১২ মাস পরে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যদি আপনার jte7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে বেনামী বা মুছে দেওয়া হবে, যেখানে সংরক্ষণ আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সেসব ছাড়া।

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

jte7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণের আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jte7 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন ('ভুলে যাওয়ার অধিকার')।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো অভিযোগ বা অনুরোধ পর্যালোচনা করার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে, যেখানে সম্মতির জন্য অতিরিক্ত আইনি পর্যালোচনা প্রয়োজন সেখানে বিলম্ব হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jte7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং ভৌত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণসহ নিরাপদ ডেটা সেন্টার।

jte7 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সকল যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নেয়, তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায়, আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব এবং যেকোনো ক্ষতি কমাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয-পক্ষের লিঙ্ক

jte7 ওয়েবসাইটে তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। jte7 সেই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তার অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার পরিদর্শন করা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষ সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র jte7 দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

শিশুদের গোপনীয়তা

jte7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য মুছে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যে সমস্ত অভিভাবক বা পিতামাতা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান jte7-এ নিবন্ধিত হয়েছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jte7 আমাদের সেবা, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পাতার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে jte7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পাতা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jte7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]